POLITYKA PRYWATNOŚCI

Informacje ogólne

1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych pozyskanych za pośrednictwem sklepu internetowego www.mokate.com.pl (dalej: „Sklep Internetowy”).

2. Administratorem danych jest:
   MOKATE Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością,
   ul. Strażacka 48, 44-240 Żory,
   KRS: 0000129433, NIP: 5482022131, REGON: 070888637,
   Kapitał zakładowy: 20 022 600 PLN.

3. Dane przetwarzane są zgodnie z RODO – Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679.

4. MOKATE SP. Z O.O. dokłada szczególnej staranności do poszanowania prywatności Klientów.

§1 – Rodzaj przetwarzanych danych, cele i podstawy prawne

Dane osobowe przetwarzane są:

1. W jakich sytuacjach?

• Rejestracja konta – art. 6 ust. 1 lit. b RODO

• Zamówienie w sklepie – art. 6 ust. 1 lit. b RODO

• Subskrypcja newslettera – art. 6 ust. 1 lit. a RODO

• Formularz kontaktowy – art. 6 ust. 1 lit. b RODO

• Zamieszczanie opinii – art. 6 ust. 1 lit. b RODO

• Zapytania o produkt – art. 6 ust. 1 lit. b RODO

• Badanie satysfakcji klientów – art. 6 ust. 1 lit. f RODO

2. Jakie dane są zbierane?

Zależnie od sytuacji:

• imię i nazwisko

• adres e-mail

• numer telefonu

• adres dostawy

• firma i NIP (dla przedsiębiorców)

• aktywność w sklepie (dane nawigacyjne)

§2 – Udostępnianie danych i czas przechowywania

1. Komu udostępniane są dane?

• Podmioty przetwarzające: hosting, księgowość, marketing, analityka, badania satysfakcji.

• Administratorzy: operatorzy płatności (np. PayPro, PayPo).

2. Czas przechowywania danych:

• Na podstawie zgody – do momentu jej cofnięcia + okres przedawnienia roszczeń

• Na podstawie umowy – przez czas trwania umowy + okres przedawnienia

3. Przekazywanie danych podmiotom trzecim:

• Firmy kurierskie: DHL, DPD, RUCH (Orlen Paczka), InPost

• Systemy płatności: PayPro, PayPo

• Organy państwowe – na żądanie (np. Policja, UODO)

§3 – Cookies i adres IP

1. Typy plików cookies

• Cookies sesyjne – usuwane po zamknięciu przeglądarki

• Cookies trwałe – pozostają na urządzeniu

2. Cele stosowania cookies

• Logowanie i sesje użytkownika

• Analityka (np. Google Analytics)

• Marketing i remarketing (np. Facebook Pixel)

• Preferencje użytkownika (język, strefa czasowa)

3. Zmiana ustawień cookies

Możesz wyłączyć cookies w ustawieniach swojej przeglądarki:

Chrome, Safari, Firefox, Edge, Opera, Samsung, Internet Explorer, Facebook in-app browser

§4 – Prawa osoby, której dane dotyczą

Masz prawo do:

• Cofnięcia zgody

• Sprzeciwu wobec przetwarzania

• Usunięcia danych („bycia zapomnianym”)

• Ograniczenia przetwarzania

• Dostępu do danych

• Sprostowania danych

• Przenoszenia danych

Wnioski realizowane są niezwłocznie, nie później niż w 1 miesiąc.

§5 – Profilowanie

• Dane mogą być wykorzystywane do dopasowywania komunikatów marketingowych.

• Profilowanie nie wywołuje skutków prawnych.

• Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes).

§6 – Bezpieczeństwo hasła

• Połączenia są szyfrowane certyfikatem SSL

• Hasła są przechowywane w postaci zaszyfrowanej

• MOKATE nigdy nie prosi o hasło e-mailem

§7 – Zmiany Polityki Prywatności

• O ewentualnych zmianach użytkownicy będą informowani z 7-dniowym wyprzedzeniem.

• Kontakt w sprawach prywatności: shop@mokate.com.pl

• Data ostatniej modyfikacji: 04.05.2022 r.